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コミュニケーション検定合格

名前 渡部 里美 様
コミュニケーション検定を受験して
Q.受験をされたきっかけについてお聞かせください。

A.私は長年、人材派遣業に携わっております。そこで、派遣先企業の担当者様に毎々言われることがあります。「コミュニケーション能力の高い人をお願いしますね!」仕事のスキルだけが高くても、周りとコミュニケーションをとることができない人はいりませんと…。職場が和やかに笑顔に満ちており、チームワークが上手にとれていると、不思議とクレームは起こりにくいものです。反対にギスギスとした雰囲気の職場ではスタッフ交替が起こりがちです。私は自分自身も含めて派遣スタッフのみなさんにも"コミュニケーション能力"の棚卸しと学習をすすめています。まずは自分が"お手本"にと受験しました。

Q.試験問題の内容についてお聞かせください。

A.試験問題を読んでいくと、あらためて相手との距離感について考えさせられたり、的確な情報伝達の大切さに気づかされます。また、尊敬語や謙譲語やビジネス・マナーまで網羅されているので、これから社会に出る学生さんや社会人にとっても大変勉強になる内容だと思いました。

Q.受験を考えている人にメッセージをお願いします。

A.私は初級を飛ばして上級を受験しましたが、「面接」には緊張しました。面接官(相手)とのコミュニケーションをどのように取るのかも勉強の一つです。日頃から自分の立ち居振る舞いに気をつけていることがコツかもしれません。


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